Jak zwrócić pieniądze na Allegro Lokalnie?

[hektor5209]

Otóż wystawiłem do zakupu przedmiot w jednym czasie na Allegro i na **piiip** i po dwóch tygodniach jednego dnia najpierw sprzedałem przedmiot (komórkę) klientowi z **piiip** przyjechał osobiście, a po godzinie chcąc zakończyć sprzedaż na Allegro okazało się że przedmiot jest kupiony i opłacony w raz z wysyłką tuż po transakcji z **piiip**. Nawet allegro naliczyło drobną opłatę za transakcję. Odpisałem klientowi w rubryce że już sprzedałem komórkę i że zwrócę mu pieniądze ale nie wiem jak to zrobić bo pieniędzy na moim bankowym koncie jeszcze nie ma ? 

[LEW433]

@hektor5209 Wypłacasz i oddajesz na konto podane przez kupującego.

[xyz96]

@hektor5209 Pieniądze z zakładki Allegro Finanse musisz wypłacić na swoje konto bankowe tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/konfiguracja-konta-do-wyplat/jak-wyplacic-pieniadze-z-all... Po wypłacie oddaj środki kupującemu zwykłym przelewem z konta na jego konto. Inaczej na Lokalnie nie oddasz.

O zwrot naliczonej opłaty transakcyjnej możesz poprosić Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[rafwojt]

Bez sensu... Kiedyś klikało się "zwróć środki" i było po temacie. To było stare dobre allegro...

[pinsplash]

@rafwojt Na lokalnie tak nie było, tak jest na Allegro. 

Co teraz zrobić, ano to :

1. Poproś Kupującego o jego rachunek bankowy
2. Przelej pieniądze z Allegro Finanse na swoje konto
3. Przelej mu ze swojego konta w banku na jego konto w banku
4. Wystąp do Allegro o zwrot opłaty transakcyjnej ( na Lokalnie nie ma prowizji) https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...
5. Załącz do wniosku potwierdzenie zwrotu środków ( potwierdzenie z banku)

A potem wystawiaj na Allero, nie na lokalnie :