Jak zwrócić wpłatę kupującemu na Allegro Lokalnie?

[arjen_robeen]

Witam

niestety nie zdjalem aukcji o odpowiedniej porze i moj oferowany produkt zostal sprzednay na innej platoformie. Napisalem do kupujacego, ale nie odzywa sie. Widze rowniez, ze wplacil srodki. Chcialby teraz zapytac jak:

- odstąpić od transakcji

- zwrocic srodki kupującemu

- nie placic za prowizje allegro

aukcja: https://allegrolokalnie.pl/oferta/samsung-s10-dual-sim-7ot

Pozdrawiam, 

[xyz96]

@arjen_robeen Musisz skontaktować się z kupującym, aby podał Ci swój numer konta bankowego, na który przekażesz mu jego wpłatę zwykłym przelewem. Na Allegro Lokalnie inaczej pieniędzy nie oddasz. Wpłacone przez niego środki wypłać sobie na własny rachunek bankowy. 

O zwrot prowizji możesz poprosić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Dołącz potwierdzenie przelewu zwrotnego i najlepiej pisemną rezygnację kupującego z towaru.