Klient nie opłacił przedmiotu z odbiorem osobistym, jak odzyskać pieniądze z marży allegro?

[Client:47066696]

Witam, kupujący zakupił u mnie produkt z opłatą przy odbiorze osobistym, ale się nie pojawił, zaś allegro dopisało mi do rachunku opłatę od sprzedaży. Jak odzyskać te pieniądze?

[ko_alka]

@Client:47066696 Czy klient kontaktował się z Tobą w tej sprawie, odstąpił od umowy? 

[LEW433 · Accepted solution]

Nie masz dowodu na brak transakcji, trudno będzie odzyskać prowizję, nie musisz- nie udostępniaj pobrań ani odbioru osobistego.

[Client:47066696]

Mam dowód braku transakcji, w postaci posiadania produktu? Nie mniej okazało się że wystarczy napisać odpowiednio do pomocy allegro, a udało się usunąć różnice z konta.