Klimatyzator

[Siwy718]

Witam 

Klimatyzator waży 34 kg uważam że sprzedający źle zabebezpieczył karton, kurier który DHL który dostarczył klimatyzator powiedział że taka waga 34 kg  powinien być zapakowany na półpalet

[gdvorek]

@Siwy718 rozumiem Twoje obawy dotyczące pakowania klimatyzatora. Przy pakowaniu ciężkich przedmiotów, takich jak klimatyzator, ważne jest, aby użyć odpowiedniego opakowania.

Zaleca się, aby przedmioty ważące powyżej 25 kg były pakowane na półpaletach, co zapewnia lepsze zabezpieczenie podczas transportu.

Jeśli uważasz, że przesyłka została niewłaściwie zabezpieczona, zachęcam do zgłoszenia tego do sprzedającego.

[kostas11]

@gdvorek Jeśli uważasz, że przesyłka została niewłaściwie zabezpieczona, zachęcam do zgłoszenia tego do sprzedającego.

A jak to zakup od osoby prywatnej ? ( odpowiada za pakowanie ) ale zaczyna się od protokołu i reklamacji a potem z roszczeniem do sprzedawcy, zachęcając do dyskusji szkodzisz kupującemu, który powinien zająć się spisaniem protokołu i złożeniem reklamacji 😉 przy zakupach C2C do wydania dochodzi w momencie przekazania paczki przewoźnikowi !

[gdvorek]

@kostas11 @Siwy718 w przypadku uszkodzonej przesyłki - prawda - ważne jest, aby najpierw spisać protokół szkody. Powinienieś to zrobić w momencie odbioru paczki. 

Jeśli zakupu zrobiłeś od osoby prywatnej, to sprzedający jest odpowiedzialny za prawidłowe zabezpieczenie przesyłki. W takim przypadku, proszę złożyć reklamację do sprzedającego, a następnie, jeśli to konieczne, można dochodzić roszczeń.

[kostas11]

@Siwy718 rozumiem że się uszkodził, spisałeś protokół szkody ? czy odebrałeś bez uwag ? zakup od firmy czy osoby prywatnej ?

[Siwy718]

Witam 

Ze sprzedającym doszło do pozytywnego kompromisu.

Pozdrawiam 

[Halfrunt]

Jakie masz pytanie w związku z tym.

[Client:35386082]

Dobra wiadomość. Cieszę się 👍👍