Ktoś włamał mi się na konto i umieścił ogłoszenie dotyczące sprzedaży

[mandosiaa]

Dzień dobry. Chciałam zgłosić, że w dniu 23.09.2022 ktoś włamał się na moje konto i zamieścił ogłoszenie o sprzedaży auta. Dopiero z widomości otrzymanej przez Allegro dotyczącej rozliczenia dowiedziałam się o zaistniałej sytuacji. Nie mam nic wspólnego z powyższym ogłoszeniem. Jak mam zgłosić włamanie na konto?

[mdrogeria]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[Halfrunt]

W pierwszej kolejności, zmień hasło do serwisu.

[la_nika · Accepted solution]

@mandosiaa dziękuję za Twoje zgłoszenie! Usunęliśmy to ogłoszenie i zabezpieczyliśmy Twoje konto. Poprosiłam również o korektę naliczonej opłaty, wrócę z potwierdzeniem, gdy otrzymam informację w tej sprawie. 

[mandosiaa]

Dziękuję serdecznie. 

[la_nika]

@mandosiaa opłata zostanie skorygowana w ciągu najbliższych dni. Poproszę Cię o cierpliwość, gdybyś jej nie otrzymała w ciągu tygodnia, to napisz tu proszę ponownie 🙂  

[BioreTenTowar]

Witam.

Podejrzanie zaniżone ceny na tym koncie. Być może nastąpiło włamanie na konto.

https://allegro.pl/uzytkownik/UNICORN_WORLD?order=pV

[Ludwikamaria]

Mam to samo. ktoś sprzedaje auto na moim koncie i otrzymałam od Allegro prośbę o uiszczenie opłaty. Wyżej przeczytałam, by zmienić login. A co z opłatą. Muszę zapłacić, mimo, że mnie nie dotyczy?

[Ludwikamaria]

Moje konto wykorzystuje ktos do sprzedaży, a ja dostalam info od Allegro o konieczności zapłaty. Jakie mam szanse na anulowanie tej zapłaty. Zmienię dane konta, zgodnie z sugestią wyżej.

[nat_not]

@Ludwikamaria Potwierdzam, że doszło do włamania na Twoje konto. Wystawioną ofertę usunęliśmy, a Twój rachunek zostanie skorygowany. Absolutnie nie musisz go opłacać. Otrzymałaś też od nas maila, w którym znajdziesz informacje jak chronić swoje konto Allegro. Mam nadzieję, że ta wiedza pomoże, żeby w przyszłości podobne sytuacje się nie powtarzały.

[Ludwikamaria]

Dziękuję. Informacji, o chronieniu konta,  nie otrzymalam. 

[nat_not]

@Ludwikamaria Sprawdź proszę folder ze spamem. Zdarza się, że zagubione powiadomienia trafiają właśnie tam.

[karburator6]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_  Maja [edycja] z 1 LEGO OKI