Kupiłem laptopa a sprzedający miga się z wysyłka , po założeniu dyskusji

[HirenTG]

Kupiłem laptopa a sprzedający miga się z wysyłka , po założeniu dyskusji sprzedający zadeklarował się że zwróci pieniądze, lecz niby allegro od razu wzięło prowizję i nie ma jak zwrócić pieniędzy przez allegro . Tak wiem że po 14 dniach mam wypełnić formularz protect ale ciekawi mnie czy tak naprawdę jest z to prowizja i tak może być . Pozdrawiam i dziękuję za odpowiedź 

[Client:44052296 · Accepted solution]

@HirenTG tak opłata transakcyjna jest pobierana od razu po sprzedaży a jak sprzedawca ma status firma to jest automatycznie pobierania z środków ze sprzedaży. Ale to nie powinno mieć wpływu na zwrot pieniędzy. Kontynuuj dyskusje ewentualnie możesz poprosić allegro o pomoc.

[HirenTG]

Sprzedawca akurat jest osobą prywatna i tłumaczy że na koncie allegro na za mało pieniędzy na zwrot, bo prowizja została potrącona , mnie ciekawi czy ma możliwość zwrotu poprzez allegro czy teraz tylko zwykły przelew . 

 zalaczam screen sprzedawcy