Wybierz swój język globe icon
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.

Zgodę na wykorzystywanie plików cookie wyrażasz dobrowolnie. Możesz ją w każdym momencie wycofać lub zmienić klikając w Ustawienia plików cookie, w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na legalność uprzedniego przetwarzania.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Akceptuj
Odrzuć
Preferencje

Allegro Gadane

  • Polski
  • English
  • Čeština
anuluj
Włącz sugestie
Autopodpowiadanie umożliwia szybkie zawężenie wyników wyszukiwania poprzez sugerowanie ewentualnych dopasowań podczas pisania.
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Kupujący pomylił się i chce abym anulował zamówienie

MAMY ROZWIĄZANIE!
k_onrad
#7 Wielbiciel#
‎08-09-2021 22:51

Witam,

wystawiłem podręcznik a Allegro Lokalnie i kilka chwil później był już kupiony. Po otrzymaniu maila o zakupie wydrukowałem etykietę do wysyłki, po czym dostaje prośbę od kupującego o anulowanie zamówienia, bo mu się książki pomyliły. Nie mam problemu żeby spełnić jego prośbę, ale nie widzę takiej opcji. Mam mu zwrócić kasę zwykłym przelewem i wystawić przedmiot ponownie?

0 W punkt!
oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

MAMY ROZWIĄZANIE!
LEW433
#21 Demiurg#
‎08-09-2021 22:54

@k_onrad Tak, musisz mu zwrócić zwykłym przelewem an konto podane przez kupującego i pisać o zwrot prowizji, jak Ci naliczą: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

oznacz moderatorów

MAMY ROZWIĄZANIE!
xyz96
#21 Demiurg#
‎09-09-2021 08:25

@k_onrad 

Mam mu zwrócić kasę zwykłym przelewem i wystawić przedmiot ponownie?

Dokładnie tak. Jeśli chcesz odzyskać prowizję, napisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... poproś o jej anulowanie, dołączając pisemną rezygnację kupującego z towaru.

oznacz moderatorów
Rozpocznij temat