Kupujacy nie odebral paczki i nie ma z nim kontaktu

[moniapastryk]

Zaraz po zakupie i opłaceniu przez kupującego produktu wysłałam paczkę jednak wczoraj minął termin odbioru mimo że wcześniej też napisałam do kupującego ze paczka czeka i zero odzewu.nie wiem co mam robić. Pewnie będzie zwrot co z kasą. Jak mam to rozegrać by nie mieć problemów 

[az1rael]

1 sprzedałeś jako osoba prywatna?
2 wysyłka ze smartem?
3 wysłałeś kupującemu nr paczki do śledzenia dostawy?

[moniapastryk]

Tak sprzedałam jako osoba prywatna,wysyłka z smartem,nie wysłałam bo nigdy tego nie robię. 

[az1rael]

odebrać i napisać do kupującego że ma opłacić ponowna wysyłkę albo podesłać opłacona etykietę. Nie wysyłać ze smartem na przyszłość.

[moniapastryk]

Nadal nie ma z nim kontaktu,wiadomości nie odczytane ,paczkę mam już w domu .zrobię zwrot pieniędzy i tyle.i wystawie jeszcze raz.