Logowanie w Allegro Lokalnie na iOS 16 nie działa

[Steo]

Od momentu aktualizacji iOS do wersji 16 nie mogę zalogować się do Allegro Lokalnie.

[nat_not]

@Steo Czy masz zainstalowaną aktualną wersję aplikacji Allegro Lokalnie? Jaki komunikat pojawia się przy próbie logowania?

[Steo]

Wersja aplikacji to 2.0.39

iOS 16.0.2

Dzisiaj przeinstalowałem aplikacje. Ale to nie rozwiązało problemu.

Przy próbie logowanie nie mam niestety żadnego komunikatu o błędzie.

[nat_not]

@Steo Napisz jeszcze dokładnie co się dzieje przy próbie logowania lub jeśli to możliwe, prześlij filmik, na którym problem będzie zobrazowany.

[Steo]

@nat_notnagranie:

https://streamable.com/woszgt

[nat_not]

@Steo Czy wpisujesz hasło?

[Steo]

Tak, hasło tam jest. Podejrzewam, że z przyczyn bezpieczeństwa takie elementy interfejsu są pomijane przy nagrywaniu. 

[nat_not]

@Steo Przekazałam tę sprawę do weryfikacji. Gdy dostanę odpowiedź, odezwę się ponownie.

[nat_not]

@Steo Od zespołu technicznego dostałam informację, że podajesz błędne hasło. Spróbuj je zmienić i sprawdź czy problem się powtórzy.

[Steo]

@nat_not zmieniłem hasło i nie rozwiązało to problemu.

Gdy wpisuje złe hasło, dostaje komunikat o błędnych danych: https://streamable.com/xzfcpc

Na drugim urządzeniu z iPadOS 15.7 i Aplikacja Allegro Lokalnie w tej samej wersji logowanie działa poprawnie: https://streamable.com/cv5g8g

W podstawowej aplikacji Allegro logowanie działa poprawnie na obu urządzeniach.

Wydaje mi się, ze problemem jest wywoływanie weryfikacji 2 składnikowe na iOS16.

Istnieje możliwość wystawienia ticketa zespołowi developerskiemu?

[la_nika]

@Steo czy mogę poprosić Cię o sprawdzenie czy z tego samego telefonu gdzie występuje problem z aplikacją nie działa również logowanie przez przeglądarkę?
To prośba od działu technicznego. 

[Steo]

@la_nika Logowanie przy pomocy przeglądarki Safari z tego samego urządzenia działa.

https://streamable.com/jyp2nz

[la_nika]

@Steo dziękuję! Przekazałam te informację do działu technicznego, będą to wyjaśniać, poproszę Cię o cierpliwość. Damy znać, gdy otrzymamy infromacje w tej sprawie.