Mija 5 dni i nadal niemam dostępu do środków za towar wysłany do kupującego. Co moimi środkami?

[Triceps218]

@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[biosorcerer · Accepted solution]

@Triceps218 wysłałeś towar bez środków na twoim koncie Allegro?

Sprawdź tutaj https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji

[Triceps218]

Środki zostały przesłane przez kupującego kwota wisi lecz niemogę jej wypłacić. 

[la_nika]

@Triceps218 czy po zmianie numeru konta do wypłat ponownie przesłałaś przelew weryfikacyjny? 

[Triceps218]

Tak  przelew został dokonany po zmianie konta

[la_nika]

@Triceps218 czy możesz przesłać jego potwierdzenie na adres spolecznosc@allegro.pl? 

[Triceps218]

Tak wysłałam jako  monster monster

[Triceps218]

Sprzedałam produkt  pierwszy raz dokonywałam sprzedaży  aktywowałam przelewy dokonałam przelewu aktywacyjnego. Kwota wróciła dziś mija 5dni a nadal niemam dostępu do pieniędzy. To są moje pieniądze wywiązałam się  wysłałam towar do klienta z powodzeniem i bez problemu. 

[Client:44052296]

@Triceps218 dane konta allegro jest takie same jak dane w banku?

[Triceps218]

Tak dane są te sam

[la_nika]

@Triceps218 dziękuję za potwierdzenie! Przelew został wysłany do operatora Przelewy24, a środki są na saldzie operatora PayU, więc w tej zakładce w części poświęconej operatorowi  PayU, kliknij proszę "przejdź do banku" i wykonaj przelew weryfikacyjny. 

[Triceps218]

Nie ma tam możliwości przelewu online inek możliwości niema. Czy to oznacza że nie odzyskam pieniędzy? 

[la_nika]

@Triceps218 czy możesz przesłać zrzut z tej zakładki gdzie widoczne będzie, że nie ma możliwości wykonania przelewu do operatora? 
Nie martw się, na pewno uda się to wyjaśnić i będziesz mogła wypłacić środki. 

[Triceps218]

Chyba się udało dziękuję