modyfikacja etykiety

[marpessa2]

Witam,

wczoraj o 22.00 została u mnie na koncie marpessa kupiona książka.  Nie mogę wygenerować etykiety bo pojawia się komunikat o błędzie, że treść zawiera powyżej 35 znaków.To dotyczy ostatniej mojej sprzedaży 

Kupione przez Client:42217436

wczoraj, 22:00

proszę uprzejmie o rozwiązanie problemu 

[marpessa2]

moja uwaga dla jasności

napisałam z konta marpessa2 ale sprzedaż jest z drugiego konta marpessa

[pwhydromet]

Adres może za długi? Niektóre ulice mają dosyć długie nazwy.

[marpessa2]

Ja nie mam możliwości modyfikacji, proszę o pomoc moderatora

[marpessa2]

Wystąpił błąd podczas tworzenia etykiety.

Kupujący błędnie wypełnił formularz zamówienia.

Długość podanego tekstu przekracza 35 znaków.

Napisz wiadomość do obsługi klienta, pomożemy Ci rozwiązać tę sytuację.

[matt_rose · Accepted solution]

Cześć @marpessa2, spróbuj teraz wygenerować etykietę 🙂

[marpessa2]

Dziękuję! Udało się,  jestem wdzięczna za pomoc- pozdrawiam