Moja paczka jest większa gabarytowo i nie mogę jej wysłać przez Inpost. Co powinnam zrobić?

[Client:41227390]

Chcę nadać paczkę jednak Inpost nie oferuje przewozu paczek powyżej 120 cm. Mogę ją wysłać DHL-em tylko jak formalnie zaznaczyć te informacje na kocie, że przesyłka została wysłana, aby status przesyłki się zmienił?

[LEW433]

Wystarczy na czacie do kupującego o tym napisać, nr przesyłki itd.

[Client:41227390]

Dziękuję za odpowiedź. Rozumiem, że muszę nadać paczkę nie przez Allegro tylko przez stronę przewoźnika. W tym przypadku DHL. A kiedy status paczki się zmieni? Czy mam gdzieś to zgłaszać?

[w_kiwi]

@Client:41227390 Na Allegro Lokalnie nie prowadzimy statystyk na temat przesyłek. Wystarczy, że dogadasz się z kupującym przez Centrum Wiadomości i tam też podasz mu numer przesyłki. 🙂