Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Witam, kupujący wybrał opcję odbioru osobistego dosyć drogiej rzeczy (smartfon). Nie kontaktował się więc ja skontaktowałam się z nim. Napisał że myślał że to za pobraniem, a on rezygnuje z zakupu. Czyli nie było transakcji. Co z opłatą od niej skoro AL ją pobrało, a klient nawet nie raczył się zjawić po przedmiot. Brak przekazania własności i zapłaty.
@Klara_121 Nie udostępniaj na Allegro Lokalnie odbioru osobistego i wysyłki za pobraniem, wtedy opłata za transakcję nie będzie naliczana. Zostanie naliczona tylko wtedy, gdy kupujący zapłaci z góry przez Allegro Finanse.
Dzięki serdeczne za szybką odpowiedź. Allegro równie szybko zareagowało. W godzinę od napisania maila zwrócono mi opłatę / skorygowano. Także można. Pozdrawiam.
A @kostas11 zawsze twierdzi, że ta opłata jest bezzwrotna 🙂 Tak napisano w artykułach pomocy i ostatnio taki zapis pojawił się w regulaminie, ale tak naprawdę ta opłata nie jest bezzwrotna, tylko bywa zwracana.
