Opłata za sprzedany towar lecz go faktycznie nie sprzedałem.

[SARDzicho]

Witam, czuję się oszukany przez Allegro Lokalnie.

Otóż kupujący kupił towar z opcją odbiór osobisty plus płaci przy odbiorze. 

Kupujący nie wywiązał się z obowiązku zapłaty i zrezygnował z zakupu. Towar został u Mnie a kasa na minusie. 

Teraz Allegro nie chce mi wyzerować tej nieudanej transakcji.

Co mam zrobić w takiej sytuacji, nie zamierzam płacić za jakiś chory system. Pozdrawiam. 

[LEW433]

A dlaczego udostępniasz ten sposób dostawy, jak Allegro ma zweryfikować czy nie doszło do sprzedaży? masz dowód że nie doszło do transakcji(potwierdzenie od kupującego, możesz napisać o zwrot i możliwe że oddadzą. A w regulaminie jest napisane że jest bezzwrotna ale . : https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/oplaty-za-sprzedaz-na-allegro-lokalnie/czy-jesli-nie-dojd...

[komis-bell]

Opłata za sprzedaż na Allegro lokalnie co do zasady jest bezzwrotna.

Jest to opłata za usługę znalezienia kupującego którą wykonało Allegro a to, że kupujący nie sfinalizował transakcji to już zupełnie inna para kaloszy. 

Aby spróbować ją anulować musisz mieć oświadczenie od kupującego, że do zakupu finalnie nie doszło - dlatego skontaktuj się z nim i poproś o przesłanie takiego oświadczenia najlepiej bezpośrednio przez Allegro. 
Bez tego opłaty raczej nie da się anulować i radzę ją wtedy zapłacić bo prędzej czy później trafi do windykacji jeśli tego nie zrobisz. 

Nauczka na przyszłość - odbiór osobisty tylko przy przedpłacie na konto 🙂