pytanie

[Ksiazki_tanio]

Allegro	pt., 1 maj, 13:22 (20 godzin temu)
do mnie

Alina Szczepańska (Ksiazki_tanio), ureguluj rachunek w Allegro

2020-05-01 13:22

Każdy mail od Allegro zawiera Twoje imię i nazwisko*.

do zapłaty masz:	42,60 zł dotyczy opłat za 2020-04
	Zapłać rachunek teraz
Wszystko, czego potrzebujesz do zrobienia przelewu, znajdziesz w zakładce: Bieżące saldo i wpłata. Fakturę reguluj zgodnie z polem „Razem kwota do zapłaty”. Jeżeli otrzymujesz faktury elektroniczne, o wystawieniu dokumentu poinformujemy w osobnej wiadomości. Witam w kwietniu zanotowalam sprzedaz w wysokosci 150 plz a system naliczyl 42.6 oplaty. Z czego to wynika?

[kostas11]

@Ksiazki_tanio pewnie za promowanie i prowizja lub za przesyłki DPD o ile korzystałaś 🙂 Sprawdź historię 

Twoje bieżące opłaty i ich historię sprawdzisz w zakładce Bieżące saldo i wpłata. Składa się ona z dwóch części:

• Bieżące saldo
• Historia operacji

W części Historia operacji pokazujemy historię Twoich rachunków. Możesz posługiwać się filtrami, dzięki którym znajdziesz opłaty dotyczące konkretnej oferty lub określony typ operacji (na przykład zwroty czy prowizje od sprzedaży) w wybranym zakresie czasowym.

Zmień tylko filtr na kwiecień 🙂

[Ksiazki_tanio]

Nie korzystam z promowania ani z przesylek DPD. W wykazie sprzedazy za kwiecien jest tylko jedna pozycja 150 plz a zadana przez Allegro kwota za kwiecien to 42.6.

[kostas11]

@Ksiazki_tanio sprawdź historię, będziesz widział za co jest prowizja 🙂 były już przypadki że sprzedany towar 80 zł a prowizja ponad 40 zł z różnymi opcjami 😞

[cloudcloud]

@Ksiazki_tanio zerknij może do tego, co dokładnie sprzedałeś, w naliczeniu głównie prowizja - Twoje zestawienie poniżej:

[Ksiazki_tanio]

Historia operacji

Data od

Data do

wpłaty

wypłaty

zwroty

PayU

Przelewy24

WYGENERUJ ZESTAWIENIE

1

data operacja kupujący oferta kwota środki

30.04.2020, 16:17	wpłata PayU 458a8692-8aed-11ea-88e7-b7c2204e66ad	lekolas	Pilsudski Jozef figurka z brazu (9221535645)	158,99 zł w tym dostawa 8,99 zł	158,99 zł
08.04.2020, 11:11	wypłata środków PayU 157764155			-94,82 zł	0,00 zł

  Zgodnie z zestawieniem wplywy w kwietniu to 150 plz a prowizja do zaplaty 42.6 plz

[mikeza]

@Ksiazki_tanio  a czy przypadkiem nie zrobiłeś tylko zestawienia z PAyu, może masz też środki na przelewy24 ?

[Ksiazki_tanio]

korzystam wylacznie z payu, przelewy 24 nie sa uruchomione

[cloudcloud]

@Ksiazki_tanio dnia 30 kwietnia sprzedałeś poniższe przedmioty i to od nich naliczona została prowizja, widocznie kupujący nie zapłacił za wszystkie produkty:

[Ksiazki_tanio]

Problem w tym ze w historii operacji za kwiecien ta sprzedaz jest nie uwzgledniona a i tak allegro pobralo swoja prowizje.

[cloudcloud]

@Ksiazki_tanio może nie być uwzględniona na rachunku, bo klient nie zapłacił, do naliczenia prowizji liczy się moment sprzedaży, a nie wpłaty. 

Pamiętaj, że możesz się odwołać.