reklamacja niewykorzystanej etykiety

[Lingam1]

Jak ubiegać się o zwrot kosztu niewykorzystanej etykiety przez sprzedającego ? Popełniony błąd przy konstrukcji etykiety i niemożność jej edycji spowodował konieczność zakupu odrębnej przesyłki Inpost do realizacji zamówienia. nr reklamowanej przesyłki historycznej: 660166129259300114971567

[serwis-texas]

@Lingam1 

Kombinuj. Szanse są nikłe.

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=44362df6-b15a-4eac-a24c-c534495b1bda

[LEW433]

Ja bym pytał tu jeżeli chodzi o AL: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=b0880476-9167-4850-bcf8-2885a9fcea6a

[serwis-texas]

@LEW433 

Fakt, Twój link chyba lepszy!

[la_nika]

@Lingam1 opłata za nadanie przesyłki jest naliczana dopiero po zamknięciu skrytki paczkomatu. Sprawdziłam i opłata za nadanie przesyłki o podanym przez Ciebie numerze nie została naliczona. Możesz to zawsze sprawdzić w tej zakładce.  

[Lingam1]

Nie została naliczona bo de facto taka przesyłka nie zaistaniała (jest tylko nr na błednej etykiecie), musiałem prywatnie wysłać na swój odrębny koszt z prywatnego konta Inpost. A w takim razie Pani Moniko gdzie są pieniądze za tą nie wysłaną/nienaliczona przesyłkę ?

[la_nika]

@Lingam1 w tej ofercie kupująca skorzystała z darmowej dostawy. Gdyby przesyłka została nadana na Allegro Lokalnie byłaby bezpłatna. 
Zazwyczaj na Allegro Lokalnie sprzedający otrzymuje środki na dostawę od kupującego, razem z zapłatą za zakup. W tym przypadku było inaczej, ponieważ w ofercie była darmowa dostawa.  

[Client:44052296]

@Lingam1 a o jakiej edycji piszesz? Kto popełnił błąd nadawca czy odbiorca?

[Lingam1]

nadawca wybrał błędny punkt Inpostu 9punkt nadania pomylony z pkt odbioru) , aktualnie chyba Allegro coś juz w systemie pozmieniało żeby nie dochodziło do tego typu nieedytowalnych pomyłek na szkodę wysyłającego.

[Client:44052296]

@Lingam1 czyli za błędy się płaci. Teoretycznie przesyłkę paczkomatowi można nadać w dowolnym wolnym paczkomacie niekoniecznie we wskazanym na etykiecie lub spróbować nadać w punkcie gdzie przyjmują paczki inpost.

Czy próbowałeś?