anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Rezygnacja z zakupu - zwrot środków do kupującego, zwrot prowizji

mikej23
#7 Wielbiciel#

Witam.

Kupujący na Allegro Lokalnie wpłacił pieniądze za przedmiot, ale wycofał się z transakcji. Pieniądze wpłynęły na moje konto Allegro, ale chciałbym dokonać zwrotu oraz wnioskować o zwrot prowizji. Jak to załatwić?

Pozdrawiam.

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

xyz96
#21 Demiurg#

Pieniądze musisz wypłacić na swój rachunek bankowy i oddać kupującemu zwykłym przelewem na jego konto. Opłata za transakcję na Lokalnie, co do zasady, nie podlega zwrotom, ale czasem, w wyjątkowych sytuacjach bywa zwracana. Jeśli masz korespondencję z kupującym, który informuje o rezygnacji, możesz podać ją jako dowód i poprosić Allegro o zwrot opłaty tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

oznacz moderatorów

mikej23
#7 Wielbiciel#

Dzięki! Działam.

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@mikej23 na lokalnie nie ma prowizji i nie podlega zwrotowi, możesz próbować ale jak Ci nie oddadzą napisz do kupującego że tu nie przysługują zwroty i odstąpienia, jak chce zwrotu to mu pomniejszysz o opłatę którą skasowało Cię allegro, jak się nie zgodzi wyślij i zapomnij nic nie zrobi, nie bądź jeleń 😄

________
Κώστας
oznacz moderatorów

mikej23
#7 Wielbiciel#

Dzięki!!!

oznacz moderatorów