sprzedający może się wycofać po zakończeniu aukcji?

[totem.]

witam

zrobiłem rysę na przdmiocie i wolałbym się wycofać ze sprzedaży a koupujący już zapłacił.

Jest to możliwe?

dzięki

[mr_oma]

@totem., czy kontaktowałeś się w tej sprawie z kupującym? Chodzi o zakup na Allegro Lokalnie? 

[totem.]

Jeszcze nie ale boję się że on będzie to chciał  mimo wszystko a to jest widelec do roweru i mam obawy że ta rysa osłabi jego wytrzymałość

[mr_oma]

@totem. jeśli doszło do transakcji, jest ona dla Ciebie wiążąca. W tej sytuacji pozostaje Ci skontaktować się z kupującym, przedstawić mu całą sprawę i ew. poprosić o wskazanie rachunku, na który zwrócisz środki.

[totem.]

a co z prowizją allegrolokalnie jeśli kupijący przystanie na anulowanie transakcji - można ją jakoś anulować?

dzięki/pozdrawiam

[LEW433]

@totem. Jeżeli masz dowód że do transakcji nie doszło to możesz pisać o zwrot prowizji: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

[totem.]

w sumie jak by co to czy sprzedający ma jakąkolwiek opcję anulowania transakcji czy taka opcja może przynależy wyłącznie kupującemu?

[mwmonety]

Sprzedawca nie ma opcji anulowania .Przedstaw klientowi stan faktyczny przedmiotu i zaoferuj jakiś ewentualny rabat .Być może uzna on tę rysę za mało szkodliwą  i uda się dojść do porozumienia.

[Halfrunt]

wyślij zdjęcie kupującemu że podczas pakowania uległ porysowaniu - może zaakceptuje taki stan.