Uszkodzona paczka w transporcie Inpost

[rox_95]

witam, 

podczas transportu na sortowni została uszkodzona paczka przez przewoźnika InPost, został sporządzony protokół szkody i automatycznie paczka została przekierowana do mnie, towar nie dotarł do kupującego, pisałam na czacie z Allegro i została zgłoszona reklamacja do przewoźnika. Pytanie czy ta paczkę mam odebrać? Czy kupującemu zwrócić pieniądze czy czekać do czasu rozstrzygnięcia reklamacji? 

[fox_paws]

@rox_95 Co ma reklamacja przesyłki do zakupu? Przesyłka wraca do Ciebie, więc oddajesz pieniądze.