Witam kupujący założył dyskusję że wpłacił pieniądze których ja nie otrzymałem chciałbym zwrócić mu wpłatę ale nie pokazuje mi się jego zamówienie na moim koncie. Jak rozwiązać tą sytuację ?
@Bidziu66 jak wpłacił to kasę masz tu w zakładce Środki i historia operacji.
Napisz czy sprzedaż na allegro czy allegro lokalnie ?
@Bidziu66 Wpłatę za zwykłym Allegro zwróć tak; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/platnosc-od-kupujacego/jak-zwrocic-wplate-kupujacemu-xG71...
Na Allegro Lokalnie pieniądze musisz wypłacić na swoje konto bankowe i oddać kupującemu zwykłym przelewem na jego rachunek bankowy, który Ci poda.
Pieniądze masz tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/
@Bidziu66 te wpłata jest na Twoim saldzie PayU. Możesz to zobaczyć w tej zakładce. Będziesz mógł ją wypłacić na Twoje konto w banku po zweryfikowaniu konta do wypłat. Wejdź proszę tutaj i kliknij "aktywować wypłaty teraz" podaj dane do wypłat (aby weryfikacja przeszła poprawnie to muszą być dane właściciela konta Allegro), wybierz ustawienia wypłat i wykonaj przelew weryfikacyjny (1,01 zł) - przelew musi zostać wykonany z tego samego rachunku, który był podany wcześniej w punkcie dane do wypłat. Taka weryfikacja może zająć do 3 dni roboczych. W razie problemów tutaj dokładna instrukcja. Możesz bez obaw wysłać przedmiot kupującemu, bo z pewnością za niego zapłacił.