zbyt duży gabaryt do paczkomatu

[piokul4210]

witam,

sprzedałem przedmiot https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/transakcja/bb735e0b-a4c8-41fc-92a1-5c480ac63b72

Kupujący zamówił z dostawą do Allegro one box.

Paczka jest jednak minimalnie za duża i nie zmieści się w paczkomacie.

Mam tylko możliwość utworzenia etykiety i nadania paczki paczkomatem.

1. Jak/czy mogę zmienić sposób wysyłki na kuriera/pocztę?

2. Jeśli dostarczyłbym towar kupującemu osobiście, w jaki sposób można zmienić status przesyłki z oczekującej na nadanie na "odebrana"?

dzięki za pomoc!

[la_nika]

Hej @piokul4210! Przykro mi, ale nie można zmienić metody dostawy. W takiej sytuacji możesz (najpierw dogadaj to proszę z kupującym) nadać w inny sposób już poza Allegro Lokalnie, np. skorzystać z kuriera albo dostarczyć przesyłkę osobiście.  
Na lokalnie nie zmienisz statusu na "odebrana", ale w razie problemów możesz zachować potwierdzenie nadania (w przypadku kuriera) albo potwierdzenie otrzymania przesyłki od kupującego (jeśli dostarczysz ją osobiście). 

[piokul4210]

dziękuję za pomoc