Hejka wszystkim czytającym.
Wystawiłem na allegro lokalnie kołpaki z opcją przesyłki paczkomatem. Kupujący skorzystał z usługi smart. Niestety nie wziąłem pod uwagę, że komplet kołpaków nie zmieści sią nawet w największej skrytce paczkomatu. Ponieważ nigdzie nie znalazłem pomysłu jak zmienić po zakupie formę przesyłki ostatecznie wziąłem koszt kuriera na siebie i wysłałem klientowi paczkę dpd.
Opisuję tę sprawę z dwóch powodów. Po pierwsze system allegro nie widzi mojej przesyłki i przypomina mi, że mam wysłać paczkę inpostem. Czy zmieniając samodzielnie formy wysyłki nie narobiłem sobie z tego tytułu jakiś problemów (allegro jest znane z nielogicznego myślenia)?
Druga sprawa to temat kosztów. Allegro zainkasowało opłatę od kupującego i co w takiej sytuacji? Zostawią sobie, oddadzą kupującemu czy przekażą do mnie?
