Zmiana przesylki dla kupujacego

[Martin165_2007]

Dzień dobry.

Piszę w sprawie zakupu ładowarek przez kupującego w dniu 4 luty numer Nr płatności: adc9b62a-972f-49b0-983a-0a095b998590, niestety kupujący wybrał metodę przesyłki allegro one box i w moim mieście w Rzeszowie niema automatu chciałem zapytać czy mozna tą transakcje zlikwidować i ponownie wystawie już bez allegro one box tylko żebyście wysłali poeniadze zwrócili kupującemu za przesyłkę allegro one box

[MiMary]

Cześć, @Martin165_2007. Nie mamy możliwości zwrotu kosztów wysyłki. Jeśli chcesz anulować tę transakcję, to wystarczy, że zwrócisz kupującemu pieniądze zgodnie z tą instrukcją - wcześniej oczywiście daj znać kupującemu o powodzie zwrotu. Następnie wystaw nową ofertę z tym samym towarem i nowym cennikiem dostaw. 

Inną możliwością jest ustalenie z kupującym innej metody dostawy. Nie musisz realizować wysyłki dokładnie taką metodą, jaką wybrał klient - powinieneś jednak dopytać kupującego o zgodę na zmianę metody wysyłki oraz poprosić go o dane do nadania zamówienia. Taką wysyłkę powinieneś zrealizować we własnym zakresie (bezpośrednio na stronie przewoźnika). 

[LEW433]

@Martin165_2007 Nie dawaj tego w sowich ofertach jak nie masz jak tego wysłać, teraz skontaktuj się z kupującym i dogadajcie.