Hej, na Allegro Lokalnie sprzedałam przedmiot. Kupujący już opłacił, za przesyłkę nie ma kosztów, bo oboje mamy smart. Kupujący chciałby jednak odebrać osobiście, ponieważ okazało się, że mamy niedaleko do siebie a docelowo wybrana była forma paczkomatu.
mam już wydrukowaną etykietę. Czy mogę umówić się z klientem na odbiór osobisty bez ponoszenia kosztów lub konsekwencji?
@Jaesse Tak, możesz. Dla swojego bezpieczeństwa spisz z kupującym oświadczenie, że towar został odebrany. Oświadczenie powinno zawierać datę, miejsce odbioru itp.
Ponadto dobrze by było aby ustalenia w związku z umówieniem się na odbiór były robione przez centrum wiadomości.
To ważne bo może się zdarzyć, że kupujący odbierze towar a później zgłosi, że go nie otrzymał...