Jeżeli zwrot został dokonany przez Allegro Finanse to zespół Allegro ma wgląd i możesz poprosić na czacie o pomoc w odzyskaniu środków. Kiedyś tak miałem, że błędnie wysłałem towar - klient zgłosił wysłałem właściwy a błędnie przesłany miał odesłać. Zwlekał z tym 2 miesiące aż w końcu zmienił numer telefonu. Allegro napisało z działu bezpieczeństwa, że sprawa wędruje na policję i klient sam zadzwonił grzecznie mówiąc że towar cały czas czeka na odbiór przez kuriera.
Poinformuj mailowo kupującego o pomyłce, prześlij numer konta wraz z kwotą do zapłaty. Spróbuj skontaktować się telefonicznie i oczywiście poproś Allegro - najbardziej motywujące są maile bezpośrednio od supportu.
