Zwrot środków za zakupiony przedmiot

[Tomek44444]

Klijent zakupił przedmiot przez kup teraz na allegro lokalnie ,dokonał wpłaty przez peyu , środki są na moim koncie ale zaraz potem rozmyslił sie i otworzył dyskusję prosząc o zwrot środków . jak teraz zwrócić mu srodki oraz w jaki sposób poprosić o zwrot prowizji za kupiony przedmiot

[kostas11]

@Tomek44444 na lokalnie nie ma prowizji jest bezzwrotna opłata transakcyjna, jak sprzedałeś jako osoba prywatna zwrotu nie musisz przyjmować ani zwracać kasy 🙂

Zwrotu przez Payu nie dokonasz bo tego prawo nie przewiduje przy zakupie osoba prywatna - osoba prywatna, musisz wypłacić i oddać na konto przelewem 😞

Poinformuj kupca że w drodze wyjątku oddasz kasę ale potracisz opłatę transakcyjną jak się nie zgodzi wyślij paczkę nic Ci prawnie nie zrobi, niech się nauczą przemyślanych zakupów 😄

[Tomek44444]

allegro naliczyło 102 zł prowizi od sprzedarzy

[mdrogeria]

tym bardziej ,kwota spora 

[xyz96]

@Tomek44444 Nie możesz kupującemu niczego potrącać, zwłaszcza opłat naliczonych przez Allegro, to niezgodne z regulaminem serwisu. O zwrot opłaty za transakcję możesz poprosić tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...

W regulaminie Lokalnie nigdzie nie jest napisane, że ta opłata jest bezzwrotna, w wielu tu opisywanych przypadkach okazywało się, że opłaty są zwracane.

[pinsplash]

@xyz96 Ale jeżeli to jest konsument-konsument to nie musi nić zwracać. Nie ma 14-dniowego terminu..

To tylko jego dobra wola.

[xyz96]

@pinsplash nie ma czegoś takiego jak "konsument - konsument" Konsumentem jest się tylko wtedy, gdy kupuje się u przedsiębiorcy.

Te Twoje dwa wpunkty za ten post świadczą tylko o niewiedzy wpunktujących 🙂

[kostas11]

@xyz96 chodziło mu o zakup osoba prywatna - osoba prywatna 🙂 tu nie ma zastosowanie ustawa konsumencka i brak zwrotów przy takim zakupie 🙂

[kostas11]

@xyz96 może potrącić o ile dogada się z kupującym, inaczej wyśle paczkę i oleje temat 🙂 czemu ma być w plecy na zabawie kupującego, w takim przypadku nauczy się prawa i kilka razy przemyśli zanim kupi następnym razem 😄

[xyz96]

@kostas11 zapytaj Allegro, czy sprzedawca oddający wpłatę, może potrącić kupującemu opłaty naliczone sprzedawcy przez Allegro i wklej tu odpowiedź. 🙂

[kostas11]

@Tomek44444 spora kwota, jak Ci allegro nie odda będziesz w plecy, a rzadko oddają na Lokalnie, poinformuj kupca że albo wysyłka albo zwrot pomniejszony o opłatę 🙂

Ciebie nie dotyczy ustawa konsumencka i nie masz obowiązku przyjmować zwrotów 🙂 Ni bądź jeleń 😄

[xyz96]

Jeśli już jako osoba prywatna uznałeś zwrot, nie możesz mu niczego potrącać, to niezgodne z regulaminem Allegro, powinieneś oddać pieniądze, a o zwrot opłaty za transakcję upomnij się w podanym linku.