Zwrot pieniędzy allegro lokalnie i prowizji

[Client:79487916]

Witam sprzedałem jeden towar pani zażądała jednak zwrotu bo sie rozmyśliła i kupiła gdzie indziej jak moge jej zwrócić pieniądze jak nie ma opcji zwróć w zakładce ustawienia wypłaty lub gdzies idzie, pieniądze są na PayU.

czy mam poprosić ją o numer konta i jej zrócić ? bo inaczej sie nie da ?

i 2 pytanie jak sie odwołać za (Allegro Lokalnie - opłata za obsługę transakcji)  nie udaną tranzakcie ?

[xyz96]

@Client:79487916 Pieniądze musisz wypłacić na swoje konto bankowe i oddać kupującemu zwykłym przelewem na jego rachunek bankowy. O zwrot naliczonej opłaty za transakcję poproś Allegro przez ten formularz; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a... Załącz dowód na rezygnację kupującego.

[pinsplash]

@Client:79487916 Pamiętaj że ponieważ sprzedawałeś jako osoba prywatna to zwrot bez podania przyczyny tej Pani nie przysługuje i jest to tylko Twoja dobra wola że zwracasz.

A procedura :

1. Poproś Kupującego o jego rachunek bankowy
2. Przelej pieniądze z Allegro Finanse na swoje konto
3. Przelej mu ze swojego konta w banku na jego konto w banku
4. Wystąp do Allegro o zwrot opłaty transakcyjnej ( na Lokalnie nie ma prowizji)https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...
5. Załącz do wniosku potwierdzenie zwrotu środków ( potwierdzenie z banku)