Zwrot prowizji od sprzedaży, przedmiot uległ uszkodzeniu

[marnid]

Witam, nie wiem gdzie mam nacisnąć aby allegro mi zróciło prowizję, pieniążki zwróciłem bezpośrednio na konto kupującego, mam pdfa potwierdzającego ale też nie mogę go załączyć do rozmowy z klientką. A na koncie allegro nie miałem odpowiedniej kwoty do zwrotu. dotyczy aukcji 6a1ec998-deaa-4a55-8229-8f33349b7551 , załączone zdjęcie uszkodzonego przedmiotu w rozmowie, niestety zmienna temperatura pręta mocującego kryształy powstało naprężenie którego się nie spodziewałem...

[LEW433]

@marnid To pisz o jej zwrot: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d&subjectId=71d604cc-a...