Zwrot zakupu - czy zwrot odbywa się na koszt sprzedającego czy mój?

[Client:34731704]

Zakupiłam towar na Allegro lokalnie. Po otrzymaniu towaru, chciałam go zwrócić. Czy zwrot odbywa się na koszt sprzedającego czy mój? 

[xyz96]

Zwrot odbywa się na koszt kupującego, czyli Twój, o ile to zwrot bez podania przyczyny. Jeśli to reklamacja z powodu wad lub niezgodności z opisem, wtedy zwrot odbywa się na koszt sprzedającego.

[kostas11]

@xyz96  przy osobie prywatnej też to obowiązuje ? chyba nie !!!

Jeśli to reklamacja z powodu wad lub niezgodności z opisem, wtedy zwrot odbywa się na koszt sprzedającego.

Nie na koszt tylko po uznanej reklamacji sprzedawca oddaje za odesłanie, nie wprowadzaj w błąd bo po tym wpisie wszyscy kupujący będą dymić że chcą kasę na wysyłkę  🙂

[xyz96]

@kostas11 Sam nie wprowadzaj w błąd. Jeśli kupujący reklamuje towar, należy się zwrot ceny towaru + kosztu wysyłki + kosztu odesłania. Chyba że sprzedawca rzecz naprawi lub wymieni, wtedy odsyła kupującemu towar na swój koszt i oddaje mu za odesłanie do reklamacji.

[kostas11]

@xyz96 szkoda czasu, przeczytaj dokładnie swój wpis nie na temat bo klient chce zwrócić, i allegro lokalnie gdzie większość osób prywatnych tam sprzedaje i wprowadzasz w błąd za szybko wklejasz gotowce 🙂

a potem co napisałeś i co ja odpisałem gdzie jest mowa o koszcie odesłania !

[xyz96]

@kostas11 Tak, szkoda czasu. Zwrot bez przyczyny na koszt kupującego. Reklamacja z powodu wad, niezgodności - odesłanie na koszt sprzedającego.

[LEW433]

A takie niby proste pytanie, atu jak w Polskiej polityce.

[mateuszcg]

Nie ma czegoś takiego jak zwrot bez przyczyny w przypadku transakcji konsument-konsument. To czy sprzedawca przyjmie towar zależy tylko od niego a nie od prawa.

[Client:34731704]

Dziękuję za odpowiedź.

[kostas11]

@Client:34731704 zależy czy zakup od firmy czy osoby prywatnej bo przy tej drugiej nie obowiązuej ustawa konsumencka i osoba prywatna nie mam obowiązku przyjmować zwrotu więc przed wysyłką napisz maila czy przyjmie, bo jej nie odbierze i nic nie zrobisz narażając się na koszty, za zwrot płacisz Ty 🙂

[Client:34731704]

Bardzo dziękuję za odpowiedź. Będę pamiętała w przyszłości.