[2.11] Problemy techniczne - błąd przy generowaniu przesyłek do paczkomatów Inpost

[_HolaOla_]

Drodzy Sprzedający, 

otrzymujemy od Was zgłoszenia, że pojawiają się dziś problemy z generowaniem przesyłek do paczkomatów. Sprawa jest już weryfikowana przez firmę Inpost. Więcej informacji będziemy przekazywać Wam na bieżąco. 

[sklepyork]

Występuje problem przy zaimortowaniu przesyłek smart i innych zgodnych z cennikiem allegro w przypadku przewoźnika Inpost do panelu Apaczka gdzie naliczane są opłaty jakby przesyłki pochodziły zewnątrz a nie z panelu allegro. Niby import jest prawidłowy, ale opłaty są naliczane. Po zgłoszeniu problemu w Apaczce, dostaliśmy informację, że bład leży po stronie allegro- niewłaściwa integracja.

proszę o rozwiazanie pronlemu, ponieważ na chwilę obecną zostaliśmy odcieci od możliwości nadawania paczek przez inpost, menager paczek inpost również nie działa. przesyłki nam się kumulują a nie możemy ich wysłać, 

sklepyork

[Konrad_Magdziarz]

Komunikat ze środy:

Drogi Kliencie,
Informujemy, że w dniu 21.06.2020 od godziny 18:30 do godziny 2:30 dnia następnego planujemy prace serwisowe związane z bazą danych naszych systemów informatycznych. Są one podyktowane troską o niezawodność naszych systemów informatycznych i wygodą naszych Klientów. Podczas prac nastąpi 8 godzinna niedostępność poniższych usług:

System obsługi Paczkomatów:

• tworzenie, opłacanie i generowanie przesyłek Paczkomatowych oraz Kurier Standard przez integrację oraz Managera Paczek;
• tworzenie, opłacanie i generowanie przesyłek przez ShipX (ApiX);
• korzystanie z Szybkich Nadań i Szybkich Zwrotów;
• generowanie kodów zwrotów dla przesyłek Allegro i dla Szybkich Zwrotów;
• wysyłanie komunikatów sms/email do klientów m.in. dotyczących kodów odbioru dla paczek;
• wyświetlanie aktualnych statusów paczek, Paczkomatów i POK na stronie www i na innych platformach, jak Allegro, aplikacja mobilna i WebTrucker;
• nadawanie przesyłek paczkomatowych w Paczkomatach i POP;
• możliwość nadawania paczek bez etykiety;
• opłacanie paczek za pobraniem za pomocą PayByLink;

System logistyczny:

• opóźnienie w przekazywaniu statusów paczek kurierskich oraz statusów z urządzeń mobilnych;
• przekierowywanie paczek kurierskich;
• tworzenie, opłacanie i generowanie etykiet dla przesyłek kurierskich przez API i WebTrucker – http://kurier.inpost.pl
• utrudnienia w tworzeniu, generowaniu i zapisywaniu zdarzeń w aplikacji WebTrucker;

Odbiór paczek umieszczonych w Paczkomatach przed rozpoczęciem prac, a także nadawanie paczek z wygenerowaną etykietą będą cały czas możliwe. Paczki o odpowiednim statusie będą mogły być umieszczane z wykorzystaniem ekranu Paczkomatu.

Za powstałe utrudnienia serdecznie przepraszamy.

Pozdrawiamy
Zespół InPost

[audiquattro4ever]

22-06-2020 godzina 16:18

ciągle nie można się zalogować

hmmmm. na innym komputerze jest ok, dziwne, bo hasła na obu komputerach zapamiętane w Chrome i nigdy nie zmieniane

[Progres_sport]

U nas działa.

[_HolaOla_]

@audiquattro4ever Koniecznie zgłoś ten problem do Inpostu. Prace już się zakończyły i logowanie powinno działać prawidłowo. 

[DarkStoorM]

Ja dziś cały dzień nadaję paczki i jest OK

[Basia383]

Zgadza się dziś jest już ok,  jedyny zarzut do inpostu - zamiast wyświetlającego się ERROR 500 - tak ciężko umieścić komunikat że trwają prace techniczne

[audiquattro4ever]

u mnie już jest ok ale od wczoraj nie wyświetlało błędu 500 tylko pokazywało się okno z informacją, że nie można się zalogować 😞

[_HolaOla_]

Problemy techniczne związane z importem zamówień do Menadżera Inpost to błąd po naszej stronie, który został już naprawiony. Przepraszamy Was za wszelkie niedogodności, aktualnie wszystkie dane są importowane na bieżąco (dot. przesyłek SMART!). 

[danmari-art]

u mnie wogole sie nic nie importuje, wogole nie działa import do menadzera inpostu

[_HolaOla_]

@danmari-art Z naszych informacji wynika, że ostatnie zamówienie, złożone wczoraj, ok. godz. 23 już nadałeś. Czy w związku z tym problem jest nadal aktualny? 

[danmari-art]

Juz wszystko działa. Dziekuje

[Dalamarr]

Czy ktoś obecnie również nie może się zalogować do Manager Paczek poprzez Allegro?

[pulkownik66]

@Dalamarr 

https://spolecznosc.allegro.pl/t5/dyskusje-kupuj%C4%85cych/przerwa-serwisowa-20-21-02-2021/td-p/1654...