[5-7.10.2024] "Wybrany urząd nadania jest niewłaściwy" nie można nadać paczek Poczty Polskiej.

[irysek7474]

Witam czy dziś dnia 04,10,2024 kolejny raz jest awaria w nadawaniu przesyłek i wydruku etykiet w poczcie polskiej ??

[grzegorzradoms]

Czy są jakieś działania podjęte w związku z wyskakującym błędem przy nadawaniu paczek pocztą? Od wczoraj ten sam komunikat, statystyki idą w dół i nic z tym faktem nie można zrobić

[MiMary]

Cześć, @grzegorzradoms. 
Proszę, podeślij zrzut ekranu z widocznym komunikatem błędu oraz numery zamówień, których nie możesz nadać.  

[grzegorzradoms]

c2f6ad22-822d-11ef-8b1e-4fb10aff2318

[grzegorzradoms]

@MiMary  czy to ma każdy, czy tylko ja?

[MiMary]

@grzegorzradoms, skonsultuję to i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią. Na ten moment nie potwierdziliśmy awarii.  

[grzegorzradoms]

@MiMary czy coś wiadomo? dalej nie mogę nadać paczki

[irysek7474]

Ja próbuję nadać paczke pocztą polską od piątku i nie idzie nic w tym kierunku sie nie zmienia już też zgłaszałam i nic a nic 

[Czah-nik]

Każdy to ma, tylko moderatorzy o tym najwidoczniej nie wiedzą.

[irysek7474]

Muszą wiedzieć bo ja odrazu zgłaszałam i też wysyłałam zrzuty z ekranów i dalej jest to samo

[la_nika]

@irysek7474 @Czah-nik @grzegorzradoms musimy poprosić Was o cierpliwość, problem został zgłoszony, gdy tylko otrzymamy informacje w tej sprawie, damy znać. 
Również w sprawie ewentualnych wykluczeń z jakości. 

[la_nika]

@irysek7474 @Czah-nik @grzegorzradoms otrzymałam informację, że problem nie powinien już występować. Czy mogę poprosić Was o potwierdzenie? 

[Prac_Scenografa]

Niestety nic się nie zmieniło, nie można nadać. Cały czas jest komunikat: Wybrany urząd nadania jest niewłaściwy.

[la_nika]

@Prac_Scenografa czy mogę poprosić Cię o przesłanie zrzutu ekranu z widocznym komunikatem oraz numeru zamówienia? 

[Prac_Scenografa]

Nr zamówienia: 75a2b780-8421-11ef-8506-fd3e4d10af04

[la_nika]

@Prac_Scenografa czy to na pewno poprawny numer zamówienia? Metoda dostawy w tym zamówieniu to Allegro Paczkomaty InPost. 

[Prac_Scenografa]

Przepraszam, podałem błędny numer zamówienia.

Poprawny to: 7ecde3a0-8194-11ef-99b0-2b7c79d2e825

[la_nika]

@Prac_Scenografa dziękuję! Spróbuj proszę teraz wygenerować etykietę dla tego zamówienia. Poproszę o informację, czy się udało. 

[Prac_Scenografa]

Niestety nie udało się wygenerować etykiety, cały czas jest ten sam komunikat.

Poproszę od razu o wykluczenie tego zamówienia ze statystyk terminowości nadań: 7ecde3a0-8194-11ef-99b0-2b7c79d2e825

Dziękuję i czekam na rozwiązanie problemu, M.

[la_nika]

@Prac_Scenografa czy możesz podać Urząd nadania dla tej paczki? 

[Prac_Scenografa]

Urząd nadania:

FUP Warszawa 121

Warszawa 121

Bełdan 2

02694 Warszawa

Przesyłki Allegro Kurier Pocztex udało się dziś nadać z tego urzędu bez problemu.