absurd na na allegro ?

[AlleStino3]

Mam taką historie i ciekawy jestem waszej opinii 

Klientka kupuje etui do iphone za 150 zł używa go 1,5 roku po czym zgłasza renkojmia że etui sie wytarło ja nie przyjąłem zwrotu bo to normalna rzecz że po takim czasie każde etui sie zniszczy, allegro z POK wypłaciło klientce pieniądze po czym mnie straszyło że jak nie zwrócę im zablokują mi konto oczywiście nie zwróciłem wycofałem sie z allegro ale moje pytanie teraz brzmi 

Skoro ja mam iphone kupionego 1,5 roku temu i w dwóch rogach ramka wytarła sie i zrobiła sie czarna zamiast szara to ja też mam prawo do renkojmia u sprzedawcy i mogę domaga sie zwrotu 7K zł za starego iphone ? jak sprzedawca mi nie zwróci do rozumiem że tak jak moja klientka otrzymam z POK 7K i tym sposobem 1,5 roku otrzymam 7K na konto i bede miał iphona o wartości 2K zł tak jak moja klientka ma etui i zwrot kasy ? czyli wychodzi że nieźle na tym zarobię 🙂 ? 

[krejzole]

Możesz spróbować, allegro ma piniądz to może Ci oddać 7k

[_HolaOla_]

@AlleStino3 Jeśli mam odnieść się do Twojej historii to poproszę numer tego zamówienia. 

[AlleStino3]

zamówienia klientki czy mojego iphone ?

[_HolaOla_]

@AlleStino3 Zamówienia, którego dotyczy opisana przez Ciebie sytuacja. 

[Agent051]

@AlleStino3 Po upływie 12 miesięcy od zakupu, kupujący musi udowodnić że powstały problem jest wadą fabryczną. Może to być ekspertyza biegłego. 
Jeżeli odrzuciłeś reklamację klientki i odpowiednio ją uzasadniłeś w ustawowym terminie, to Allegro nie ma prawa ingerowania w twoją decyzję, a tym bardziej żądania zwrotu POK. POK to ich zabawka i jak mają taki gest to niech zwracają, a twojej decyzji reklamacyjnej nie mogą podważać ponieważ nie są stroną transakcji, a tylko pośrednikiem.