anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Adres do zwrotu dla klientów po zmianie nowego adresu

Klubowiczkamil
#7 Wielbiciel

Jaki jest powód tak glupiego zachowania systemu allegro, że po zmianie adresu do zwrotu klient który w tym momencie generuje zwrot, a zakupu dokonał 14 dni temu jego zwrot trafia na adres z momentu zakupu a nie na adres który jest aktualnie ustawiony w allegro?

Przenoszę magazyn 2 raz i 5 lat temu była dokładnie taka sama sytuacja, nie ma jak siedzieć na starym adresie bo już działam na nowym magazynie, a przychodzą tam zwroty i jest problem z odbiorem. Jaki jest w tym sens? Rozumiem sytuację gdyby klient generował kod nadania jakiś czas temu a teraz dopiero nadawał przesylkę, ale skoro klient dopiero pobiera kod zwrotu to dlaczego system allegro w ten sposób wysyła paczki?

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

N_Nitka28
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Klubowiczkamil przykro mi z powodu tej sytuacji, ale kupujący otrzymał adres do zwrotu z dnia zakupu. Pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z kupującym i przekazać mu nowy adres. 

   Nicol
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

Client:28769449
#9 Pomysłodawca

@N_Nitka28 Wiesz, uważam że OP ma trochę racji - w teorii sprzedawca musi mieć dostęp 2 lata do danego adresu, bo a nóż klient odeśle coś na reklamację. Aktualizacja obecnego adresu do reklamacji/zwrotów byłaby wygodniejsza dla każdego i nie godzi w interes Kupujących. Czy wyślą na jedną ulicę, czy drugą to dla nich bez różnicy, koszty są te same. 

 

Też rozważamy zmianę lokalizacji firmy i o tym myślałem. Jeżeli w okresie przeprowadzki, bądź po niej będzie jakiś zwrot, to kurier najpewniej odbije się od bramy. 

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Klubowiczkamil to chyba naturalne , nie uważasz ? Podczas zakupu klient zaakceptował wszystkie warunki oferty , Ty również .

oznacz moderatorów

SzymonL8
#10 Popularyzator

Nie przeprowadzaj się i siedź na dupie, bo być może ktoś będzie chciał zwrócić towar!

oznacz moderatorów