Allegro nalicza prowizję od nieopłaconych i anulowanych transakcji przez kupującego

[style4you]

Przeglądałem ostatnio nieopłacone i anulowane transakcje i połączyłem je z pobrana prowizją, ku mojemu zaskoczeniu Allegro pobiera prowizję pomimo, że transakcja jest nie opłacona i anulowana przez kupującego, jeśli tego nie przypilnujecie i nie wystąpicie o zwrot prowizji to po 45 dniach pieniądze przepadają... Licząc z grubsza tylko w 2020 Allegro pobrało ode mnie nienależną prowizję kilku tysięcy złotych.... aż boję się sprawdzać rok 2019 i wcześniej. Ma ktoś jakiś pomysł jak odzyskać niesłusznie naliczone prowizje ? 

[RED]

reklamuj te transakcje

w takim przypadku termin 45 dni nie ma znaczenia

chyba że w regulaminie przy anulowaniu transakcji jest o tym mowa

[sophie-bunny]

@style4you  Do kogo masz pretensje? Trzeba było składać wnioski o zwrot prowizji! Kto ma pilnować twojego interesu, jak nie ty?

[mr_oma]

@style4you , jeśli sprzedaż nie dojdzie do skutku (np. jest anulowana przez Kupującego), możesz wnioskować o zwrot rabatu transakcyjnego (prowizji). Pamiętaj jednak, że masz na to 45 dni od momentu zawarcia transakcji. O przypadkach, w których otrzymasz rabat transakcyjny, przeczytasz tutaj. 

Możesz zawnioskować o zwrot rabatu transakcyjnego z poziomu zakładki Zamówienia. W niektórych przypadkach otrzymasz rabat transakcyjny automatycznie - bez składania wniosku.