Jak w temacie, dziwna zbieżność z prezentacją psa Inpostu.
Z dnia na dzień nagle masa Klientów ma podmienioną formę po cichu przez Allegro z Inpost na ALLEGRO ONE.
Znowu, Allegro czemu to robicie?
@Pulse Cześć. Nie jest możliwe, aby została "podmieniona" specjalnie metoda dostawy. Po zakupie nie ma takiej technicznej możliwości.
Jeśli kupujący wybierze jakąś metodę w formularzu dostawy i płatności (przed zakupem) i:
- płatność się nie powiedzie,
- płatność zostanie niedokończona,
- strona się zawiesi lub będzie jakikolwiek inny błąd techniczny,
metoda dostawy może się zmienić na poprzednio sugerowaną po odświeżeniu formularza. W tej sytuacji trzeba ponownie wybrać preferowaną metodę.
Zachęcam, aby kupujący każdorazowo sprawdzali jaką metodę dostawy wybierają, ponieważ ostateczna decyzja zawsze należy do nich.
Możecie mi znowu bana wlepić ale i tak powiem to jeszcze raz. Jest to działanie niezgodne z Waszym własnym regulaminem. W myśl regulaminu Allegro umowa zostaje zawarta w momencie klikniecia KUP TERAZ. To, że płatność się nie pwiedzie czy jest nie dokończona tego faktu nie zmienia. Po prostu należy ją dokończyć. W związku z czym zmiana sposobu dostawy po np. nieprzechodzącej płatności jest ingerencją w już zawartą umowę między sprzedawcą, a kupującym... Na jakiej podstawie?