Allegro One reklamacja

[more_poland]

ostatnio na 10 przesyłek nadanych przez nas za pośrednictwem Allegro One, zawartość 4 z nich została zniszczona, mimo taśm i naklejek ostrzegawczych, ...po złożeniu reklamacji i dołączeniu **piiip**yliarda uzupełniających dokumentów, zdjęć wykonanych przez Klienta, protokołów i zrzeczeń, człowiek rozpatrujący reklamację ją odrzucił stwierdzając, że nie wiadomo kiedy powstało uszkodzenie, ...owszem, opakowanie było w miarę całe, ale towar kruchy niemal jak szkło i nikt nie musiał przejechać po kartonie czołgiem, bo wystarczyło wbrew naklejonym ostrzeżeniom kartonem rzucić, jak mają w zwyczaju kurierzy!

[AnnaG-Antyki]

Szczerze to dawno się nauczyłam, że pakować należy tak, żeby tylko przejechanie mogło szkło zbić. Inaczej to proszenie się o kłopoty. Każdy kurier paczkami rzuca, w sieci są filmiki jak np inpost przerzuca paczki z samochodu do samochodu.  Naklejki ostrzegawcze to są dla spokoju klienta, ze niby o niego dbasz. Nic więcej. Dla kuriera taka naklejka nie oznacza nic. Nie ma z tego tytułu żadnego obowiązku. Jedynym wyjątkiem jest poczta ale tam jest to dodatkowa usługa, dodatkowo płatna. 

W sieci znajdziesz masę filmików na temat "pancernej wysyłki", radzę pooglądać i wprowadzić w życie, bo inaczej przy delikatnych produktach więcej będzie strat niż zysku...