ALLEGRO OPŁATY DODATKOWE DPD

[Folimpex-net]

Witam dostałem obciążenie opłatami dodatkowymi DPD jest to nie mozliwe ponieważ wysyłam paczki w takich samych kartonach mieszczących sie w gabarycie 30x30x100  a kara jest 35,99 nie mam umowy z dpd Gdzie moge zgłośić reklamacje ?

[Client:80340374]

Nie kop sie z DPD tylko składaj reklamacje do allegro.

Niech oni to wyjasniają

[Folimpex-net]

ale w którym miejscu to się robi  ?

[xyz96]

@Folimpex-net Tu poczytaj; https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/prawa-i-obowiazki-sprzedajacego/reklamacja-w-przypadku-pr...

[Folimpex-net]

jak chce złozyć reklamacje do allegro a nie dpd  

[Folimpex-net]

/\

a gdzie złożę taką reklamację 

[kostas11]

@Folimpex-net https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=44362df6-b15a-4eac-a24c-c534495b1bda

[Folimpex-net]

dziękuję

[euro-abc]

Witam, mi doliczają cały czas, a paczki nie przekraczają wymiarów. pierwsza reklamacja złożona 31. 12.2020 i nic. Po tym jak zapytałem dpd dlaczego doliczają to podali mi wymiary większe od moich, że niby to moja przesyłka. Na ten moment mam ok 5000zł opłat dodatkowych. Jeśli nie zwrócą mi tych dodatkowych opłat sprawa idzie do sądu i zmieniam kuriera na pocztex.