ALLEGRO pobrało prowizje od NIE SPRZEDANEGO TOWARU !!!!

[mariwald02]

Witajcie ,  sprzedałem towar , kupujący napisał przez ALLEGRO KONTAKT , że niestety nie może odebrać  przesyłki pobraniowej i prosi o podanie nr konta w celu zapłacenia z góry, oczywiście podałem nr konta  ale nadal nie było wpłaty , poprzez ALLEGRO KONTAKT prowadziliśmy  korespondecję  !!!  ALLEGRO OCZYWIŚCIE MA WGŁĄD DO WIADOMOŚCI !!! kupujący poprosił po raz kolejny o nr kodu BIC/SWIFT    a dodam  że jest to zwykły nr  rachunku który już podałem a wystarczy dodać tylkp znak PL przed nr rachunku .  Napisałem to SPRZEDAJĄCEMU a nadal nie zaplacił za zakupiony  towar  !!!! ALLEGRO  OCZYWIŚCIE ODRZUCIŁO  ZWROT PROWIZJI  PONIEWAŻ   SPRZEDAJĄCY TEGO NIE POTWIERDZIŁ !!!    TOWAR  TEN SAM  JEST NADAL  WYSTAWIONY  NA  ALLEGRO  !!!

CO PORADZICIE  W WALCE  Z ALLEGRO  O ZWROT   NIESŁUSZNIE  POBRANEJ  PROWIZJI ????

 

[LEW433]

Możesz jeszcze napisać https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym

[Monika__L]

Mi konsultant kiedyś odpowiedział, że nie ma wglądu w wiadomości. Widzi tylko, że została wysłana, ale nie zna jej treści. Widzą tylko zawartość dyskusji

[LEW433]

Ale ty widzisz więc dołącz do wniosku.

[Monika__L]

No tak. Ale ja odnoszę się tylko do informacji mariwalda.

[mariwald02]

OCZYWISCIE  ZE DOŁACZYŁEM  ,  ALE WIEM  ZE  ONI WSZYSTKO WIDZĄ   ,  JAK  CHCĄ,   TO  CHODZI  O GRUBY  SZMAL,  KUPUJĄCY  OLEWA    ODPISYWAC  CO KOLWIEK  A PROWIZJA  W SKALI  KRAJU   ROŚNIE  NA  KONCIE 

[LEW433]

I nie odpisali jak napisałeś odwołanie?

[mariwald02]

WYSTARCZY W WIADOMOSCI  PODAC  NR TELEFONU I ZAPROPONOWAC  SPRZEDAŻ  POZA ALLEGRO  TO  ODRAZU  SIE  ODZYWAJA   ,  I TO  OZNACZA  ŻE  JEDNAK  WIDZĄ 🙂  WIEM Z DOŚWIADCZENIA  🙂

[Ziolko39]

@mariwald02 Najważniejsze to żeby uniknąć takich sytuacji to skasuj przesyłki za pobraniem > tylko opłata z góry

[mariwald02]

TERAZ JUZ WIEM, TAKIE CZASY

[mm-computers]

Nie pisz dużymi literami.

Odwołaj się od decyzji o zwrocie (poprzez kontakt do Allegro), opisz całą sytuację.  Najpierw poczekaj 14-21 dni na spokojnie - czasami ktoś nie ma kasy i czeka na wypłatę (i zamiast napisać wprost to sztucznie przedłuża płatność z byle powodów). Czasami też Kupujący przedłużają płatność, a na koniec i tak nie kupują. Zdarza nam się dostawać płatności i po miesiącu... (już dawno po automatycznym anulowaniu transakcji). Tak czy inaczej jeśli Kupujący po dłuższym czasie nie przedstawi dowodu wpłaty to zwrot prowizji dostaniesz na 100%. Nie zwracaj się tylko z wnioskiem od razu albo po kilku dniach - Allegro daje czas na dokończenie transakcji i jeśli Kupujący potwierdzi chęć zakupu, to wniosek odrzucą. Możesz się od niego odwołać i 10 razy - prowizja zostanie zwrócona na konto Allegro nawet, jeśli już ją opłacisz w danym miesiącu w rozliczeniu z portalem.

ps. Jeśli ktoś celowo zamawia przesyłki pobraniowe i ich nie odbiera (a to w historii danego użytkownika  Allegro może potwierdzić), to może to być podstawą do ograniczeń / ostrzeżeń lub blokady konta.