Właśnie mamy sytuację, gdzie paczka widnieje jako doręczona, a klient, któremu nie mamy powodu nie ufać, twierdzi, że nie dostał przesyłki. Natomiast Poczta twierdzi, że wsadziła paczkę do skrzynki w bloku (byłoby to dość "na styk") powołując się na uproszczone doręczenia, ale oczywiście żadnego potwierdzenia poza deklaracją listonosza nie ma. Tu warto nadmienić, że Allegro przesyłka polecona może mieć do 50cm długości i 6cm grubości, a prawo przewiduje otwór wsadowy nie większy niż 4,5cm i minimalne wymiary skrzynki 23 x 33 cm... Co śmieszniejsze mamy inną przesyłkę poleconą, która tym razem bez problemu zmieści się w skrzynce, a wydane zostało do niej awizo.
Czy ktoś miał już podobą sytuację? Czy Allegro jest jakoś wstanie pomóc w takiej sytuacji? Reklamacja niestety znając wcześniejszy kontakt z Pocztą raczej zostanie odrzucona.
