Allegro WOP – odłączenie dostępu do zgłoszeń naruszeń

[k-kari]

Dzień dobry, 

po kilku tygodniach oczekiwania w końcu dostałem konto WOP, żeby zgłaszać naruszenia mojego zarejestrowanego znaku handlowego. Przez pierwszy miesiąc wszystko działało bez problemu – mogłem zgłaszać oferty naruszające markę i śledzić sprawy.

Dzisiaj natomiast zauważyłem, że konto zostało wyłączone i nie mam już dostępu do WOP.

Pytanie do obsługi Allegro: dlaczego jako właściciel zarejestrowanej marki zostałem pozbawiony dostępu do narzędzi WOP, a więc do ochrony mojego znaku handlowego? 

Wygląda na to, że te wszystkie piękne słowa Allegro o WOP i ochronie praw marki są… trochę ściemą. 😕

Proszę o odpowiedz. 

[matt_rose]

Cześć @k-kari, wyjaśniam Twoją sprawę z odpowiednim zespołem.
Gdy tylko otrzymam więcej informacji, wrócę do tego wątku.

[matt_rose]

Wracam @k-kari, jest to błąd za który przepraszamy i nad którego naprawą pracujemy.
Sprawdź proszę, czy w dalszym ciągu nie masz dostępu do WOP.