Automatyczne pobieranie opłat

[artur8225-a1]

Dzień dobry, mam mały problem z automatycznym pobieraniem opłaty za transakcję.Problem polega na tym że allegro pobiera zarezerwowana kwotę z payu pomimo że na przelewach są wolne pieniądze.Allegro pobiera z payu nawet jak klient wpłaci na przelewy.Mamy bardzo mało wpłat na payu przez co ciągle jest tan 0zl  i nie mamy na zwroty dla klienta pomimo zarezerwowanej kwoty.Ktos zmoże wyjaśnić dla czego tak jest.

[ko_alka]

@artur8225-a1 Środki są pobierane również z kwoty zarezerwowanej. Jeśli masz do opłacenia jakieś zaległości, to w pierwszej kolejności środki zostaną przeznaczone na pokrycie salda.