Błąd - niewyświetlanie zamówień od kupujących

[Piotrek_ir]

Występuje błąd na stronie https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/zamowienia, nie ma tam zamówień z allegro lokalnie, sprzedałem tam już kilkadziesiąt przemiotów, widzę je w historii salda na stronie allegro (https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/) ale jak klikam na identyfikator, którjekolwiek płatności  (identyfikator wpłaty od kupujących) to przenosi mnie do pustej listy z wklejonym identyfikatorem tej operacji w polu wyszukiwania. Normalnie bym to olał, ale chciałem zwrócić wpłatę kupującemu i wystąpić o zwrot prowizji do allegro i nie mogę bo nie widzę szczegółow transakcji z opcjami do zwrotu i jak się domyślam możliwości o wystąpienie o zwrot prowizji. Sprzedaje tutaj od lat i już różne rzeczy widziałem, ale teraz mam wrażenie wszystko jest  w rozsypce, co chwile jest coś zmieniane i coś nie działa albo jest zrobione nieintuicyjnie. Ktoś może mi pomóc jak i gdzie znajde płatność od kupującego z serwisu allegrolokalnie z opcją jej zwrotu?

[Vryko]

Nigdzie. Zwrotu z Lokalnie można dokonać wyłącznie na konto kupującego. Na AL nie ma także zwrotów prowizji, jako że w/g Allegro to nie prowizja, a "opłata za obsługę transakcji".

[xyz96]

@Piotrek_ir Zamówienia z Lokalnie są tu; https://allegrolokalnie.pl/konto/oferty/sprzedane

Jednak wpłaty nie zwrócisz i o zwrot prowizji nie wystąpisz.

Możesz próbować odzyskać opłatę za obsługę transakcji pisząc tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=1b69d4ac-dd8e-4631-b724-47d66829753d

Były przypadki, że Allegro zwracało - dobrze umotywuj prośbę o zwrot.

[Piotrek_ir]

Dzięki za pomoc, zobaczymy co z tego będzie