Błędnie wprowadzony adres paczkomatu

[forlan]

Witam,
Kupujący (obcokrajowiec) sfinalizował transakcję przez "kup teraz" i dokonał wpłatę.
Wybrał paczkomat.
Po 30 minutach otworzył dyskusję: "nie otrzymałem produktu"
Twierdzi, że podał niewłaściwy adres paczkomatu.
Podał poprawny adres w dyskusji na który wysłałem kurierem, oczywiście ponosząc dodatkowe koszty.
Moje pytanie: jak usunąć status w Zamówieniach od kupujących - "Oczekuje na nadanie" ?
... dziękuję za odpowiedź.

[kostas11 · Accepted solution]

@forlan piszesz o Allegro Lokalnie ? nic nie zrobisz, olej ten komunikat na nic nie wpływa 🙂

[forlan]

Potwierdzam, Allegro Lokalnie.
Rozumiem i dzięki za informację  🙂 👍