Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Używamy plików cookie, aby umożliwić Ci korzystanie z naszej strony, poprawiać jej funkcjonalność oraz przetwarzać informacje analityczne. Administratorem Twoich danych będzie Allegro oraz niektórzy partnerzy, z którymi współpracujemy. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Nie rozumiem podejścia allegro, przez jeden negatywny komentarz moja sprzedaż została zablokowana. Skąd takie decyzję? Sprzedałam nowy, oryginalny produkt, kupująca stwierdziła że to podróbka i towar jest używany. Allegro w ogóle nie słucha sprzedawców a odpowiedzi na pytania są po prostu zlewające!
Moja jakość sprzedaży spadła niestety dzięki pani, która próbowała mi wmówić że sprzedaję podróbkę noża do Thermomixa. Nóż był oryginalny, sprzedałam już bardzo dużo tych noży. Niestety pani nie chce cofnąć swojej oceny a allegro stwierdziło że usunięcie tego komentarza ma bardzo duży wpływ na jakość mojej sprzedaży i żeby się z panią dogadać. Druga sprawa to to że mam poprawić swoją jakość sprzedaży, ale jak to zrobić skoro mam ją zablokowaną??
Klientce musisz wysłać przedsądowne wezwanie odnośnie tematu usunięcia komentarza (działanie na szkodę firmy) plus załatw sobie podkładkę że noże są oryginalne
Od samego początku dyskusji pani zarzucała mi że jestem oszustką, zachowywała się w chamski sposób. Nóż był nowy, zapakowany w oryginalne opakowanie które było przybrudzone więc klientka stwierdziła że produkt jest używany. Upierała się ze na nożu brak jest wydrukoeanego kodu QR ale nie wiedziała o tym, że nie na każdym nożu kody QR są drukowane. Wystawiła mi opinię w bardzo arogancki sposób, allegro usunęło tę opinię bo była niezgodna z regulaminem. Następnie wystawiła kolejną zgodną więc allegro umyło rączki. Finał był taki ze pani zwróciła nóż, zrobiłam przelew zwrotny i dyskusja została zamknięta.
@cFiat to nie jest tak jak piszesz , warunki i zasady znasz , nikt tego nie ukrywa , natomiast Twoim zadaniem jako przedsiębiorcy jest ustawienie marży na takim poziomie żeby Ci się zamknął budżet z przynajmniej zadawalającym efektem końcowym .
