BLOKADA SPRZEDAŻY ZA BRAK ODP PO GODZINACH PRACY W DYSKUSJI - uwaga chodzi o zwrot 10 zł

[party23]

otrzymaliśmy blokadę sprzedaży i wystawiania ofert uwaga za brak odp w dyskusji po godzinach pracy   -  chodzi o zwrot 10 zł -  co więcej zawsze allegro wyznacza termin ostateczny do wypowiedzenia się - tak się nie stało w tej sytuacji 

blokada nałożona wczoraj ok godz 21  -  uwaga zgłoszenie do allegro wysłane bezzwłocznie  - odpowiedź przed chwilą - dzieciątki towarów przychodzi  -  nie ma jak zmienić stanów cen wystawiać kolejnych ofert proszę o pilną interwencję 

[kostas11]

@party23 to po co czekasz aż wyznaczą termin ostateczny ? pewnie to nie pierwsze dyskusje w których są problemy, olewasz klientów to masz zasłużonego bana 😄 

[party23]

nie czekaliśmy  - nie odp kupującemu ponieważ byliśmy już po godzinach pracy 

[_HolaOla_]

@party23 kupujący rozpoczął dyskusję 07.03 o godz: 20:00 po czym otrzymał od Ciebie łącznie 5 odpowiedzi z autorespondera i w końcu 13.03 o godz. 19:33 wezwał nas na pomoc. Na odpowiedź, przed blokadą konta, miałeś w sumie 5 dni roboczych. 

Teraz na odblokowanie musisz poczekać na odpowiedź z działu bezpieczeństwa, my tutaj takich blokad nie usuwamy.

[party23]

czy zatem mogę prosić byś przekazała do działu żeby zajeli się tą sprawą  ?  jest to sytuacja dla nas bardzie niekomfortowa a naprawdę od razu rozwiązaliśmy problem 

[_HolaOla_]

@party23 rozumiem, ale nie mam takiej mocy sprawczej. Dział bezpieczeństwa odpowiada na wiadomości w kolejności ich napływania. 

[kostas11]

@party23 zrozum dla kupującego też to była niekomfortowa sytuacja, gadanie przez 5 dni z automatyczną sekretarką 🙂 

[party23]

proszę pracownika allegro o szybkie zdjęcie blokady  - sprawa już została wyjaśniona