Sytuacja jest prosta... Konto świeżo założone (4 miesiące temu). Wiadomo jak jest z wystawianiem pozytywów przez kupujących, raczej kiepsko i mało kto wystawia pozytywne oceny po zakupie. Z tego powodu, wystarczyły 2 negatywne komentarze wystawione dzień po dniu, aby mój poziom jakości sprzedaży spadł na "Wymagający poprawy". Oznacza to , że wszystkie oferty straciły oznaczenie SMART a co gorsza mam zablokowaną wypłatę zgromadzonych środków.
Sytuacje z dwójką kupujących sobie wyjaśniłem, oba negatywy zostały usunięte, ale to nie sprawiło, aby poziom jakości sprzedaży wskoczył na minimum neutralny i odblokował środki.
W związku z tym, czy ktoś orientuje się czy takie działanie Allegro jest zgodne z prawem? Moim zdaniem blokada środków uczciwie i legalnie zarobionych, tylko dlatego , że ocena sprzedaży spadła poniżej wymyślonych przez Allegro progów, jest niezgodna z prawem.
Zastanawiam się czy nie nadaje się to do zgłoszenia chociażby do UOKiK.
Proszę o konkretne, poparte może i podstawami prawnymi, odpowiedzi. Czy mam rację czy jednak jest to dozwolone działanie?
