Brak powiadomień o dyskusjach reklamacjach

[efinchpl]

Dzień Dobry,
Jakiś czas temu bawiliście się w zmianę widoku dyskusji/reklamacji.  Był to koniec Lipca.
Od tamtej pory nie otrzymuje powiadomień w dzwoneczku o nowej reklamacji, odpowiedzi w dyskusji ( dyskusje założone w sierpniu)
Nie posiadam również powiadomień w panelu moja sprzedaż:

Zgłaszałem sprawę przez formularz jednak nie zbytnio ktoś odpowiedział. Jest to problematyczne ponieważ powiadomienie przychodzi tylko na adres @ związany z Allegro a przychodzą tam wszystkie wiadomości - tysiące dziennie.

Wszystkie Screeny zostały wykonane 12 Sierpnia 12:02

[N_Nitka28]

@efinchpl Cześć. Z tego co widzę Twoja sprawa jest już weryfikowana przez doradcę. Muszę poprosić Cię o cierpliwość. 

[ROLNICZY_Liskow]

Podepnę się pod temat.
U mnie brak powiadomień o nowych wiadomościach, nowych reklamacjach. 

[N_Nitka28]

@ROLNICZY_Liskow Na ten moment nie mamy niestety jeszcze informacji. 

[ROLNICZY_Liskow]

Nadal nie mam infro o nowych wiadomościach
nowych dyskusjach / reklamacjach

[RaBarbar_ka]

@ROLNICZY_Liskow skonsultuję Twoją sprawę. 

[RaBarbar_ka]

@ROLNICZY_Liskow wracam do Ciebie z odpowiedzią. 
Po naszej stronie wszystko działa prawidłowo. Wygląda na to, że integracja z Apilo, którą masz podpiętą, co około 15 min pobiera treść wiadomości z reklamacji. Pobranie przez API jest równoznaczne z jej odczytaniem, stąd brak dzwoneczka i zera w „Moja sprzedaż".