Brak w dostawie

[petinek_pl]

Witam, klient po prawie 2 miesiącach od dostawy zakłada dyskusję,że nie otrzymał części zamówienia. Zapewne allegro napisze że można tak przez 2 lata no ale..nie zgłaszał że są braki po otrzymaniu paczki,rozumiem że można od razu nie otworzyć paczki ale nagle po 2 miesiącach pisać że zauważył brak produktu? 

[mdrogeria]

może to rozwieje Twoje wątpliwości https://konsument.gov.pl/aktualnosci/paczki/ 

[petinek_pl]

@mdrogeria nie do końca. Z jednej strony piszą tam,że na sprawdzenie nieuszkodzonej paczki konsument ma 7 dni. A dalej że "wadę" można zgłosić do  2 lat.

[az1rael]

Wyroki w takich sprawach są jednoznaczne kupujący ma 7dni na zgloszenie zastrzeżeń do paczki od chwili doręczenia w przeciwnym wypadku paczka zostaje przyjęta bez zastrzeżeń czyli i paczka i zawartość są całe i braków nie ma

[LEW433]

Ale brak części po takim czasie to należy odrzucić reklamację. Inna sprawa jakby była to reklamcja z powodu uszkodzenia, niedziałania urządzenia.

[mdrogeria]

@petinek_pl sam piszesz ,, "wadę" --można--!! zgłosić do  2 lat.,, nie jest to jednoznaczne z obowiązkiem jej uznania , a masz niepodważalny powód do jej odrzucenia .