Brak zwrotów za pobrania UPS

[GoodVibes_handel]

W styczniu zachęcona promocją dotyczącą włączenia dostawy ALLEGRO ONE uruchomiłam współpracę z UPS. Rozpoczęło to lawinę fatalnych wydarzeń. W ciągu 1 tygodnia na 5 podjazdów po paczki, kurier 4 razy o mnie i paczkach zapomniał-dostawy opóźnione, klienci wkurzeni. Na kilkanaście paczek, 2 szkody w tym 1 na 500zł!!! i uwaga wisienka na torcie-brak zwrotów za przesyłki pobraniowe!! w wysyłam Allegro jest info, że przelewy zostały zlecone jeszcze w styczniu. Nr konta prawidłowy, a ja nie dostałam ani złotówki!!! Konsultanci Allegro odesłali mnie do UPS!! (a nie mam z nimi umowy), następnie UPS do Allegro. Tam 3 dni myśleli, aż wymyślili-żeby sprawdzić w narzędziu do wysyłek-przecież jest informacja ze wysłano przelew..Załamuje ostatnio poziom obsługi Allegro, po prostu zero wnikliwości i czytania ze zrozumieniem. Czy mieliście podobna sytuację? Gdzie mam szukać tych pieniędzy!! Jest to duża dla mnie kwota i zaczyna wpływać na płynność finansową firmy.

[_HolaOla_]

@GoodVibes_handel Na tę chwilę poproszę Cię przede wszystkim o cierpliwość. Dziś w nocy, w korespondencji numer 20982690 dostałaś informację od naszego pracownika, że w chwili gdy otrzymamy potwierdzenia przekazanych przelewów do wskazanych przez Ciebie zamówień, od razu wrócimy do Ciebie ze szczegółowymi informacjami. 

[GoodVibes_handel]

---

@_HolaOla_  napisał(a):

@GoodVibes_handel Na tę chwilę poproszę Cię przede wszystkim o cierpliwość. Dziś w nocy, w korespondencji numer 20982690 dostałaś informację od naszego pracownika, że w chwili gdy otrzymamy potwierdzenia przekazanych przelewów do wskazanych przez Ciebie zamówień, od razu wrócimy do Ciebie ze szczegółowymi informacjami. 

---

Cierpliwość trudno mieć, gdy tyle czasu to trwa. Co działo się od momentu kiedy sprawę zgłosiłam? Naprawdę oczywiste rozwiązania sama znajduję. Pieniądze potrzebne są na już.

[GoodVibes_handel]

@_HolaOla_ proszę Cię o pomoc w tej sprawie. To już jest gruba przesada. 4 lutego zgłosiłam problem-mamy 10 i nie otrzymałam nic poza prośbami o cierpliwość. Natychmiast potrzebuję swoich pieniędzy z pobrań. Dostaję je od innych kurierów, UPS skończył współpracę ze mną 2 tygodnie temu! pieniądze w 2 dni miały być u mnie na koncie. To nie jest zabawa w sprzedaż tylko biznes!