Brak zwrotu prowizji mimo, że kupujący anulował aukcję.

[Luki-cars]

Nie został mi przyznany zwrot prowizji mimo, że kupujący anulował zakup. Fakt że wpłacił z góry i potem anulował a ja zanim zwróciłem wpłatę wcisnąłem o zwrot prowizji. Po tym jak nie przyznano zwrotu prowizji zrobiłem zwrot pieniędzy kupującemu ale o kolejny zwrot prowizji już nie mogę się ubiegać. To chyba trochę nie uczciwe ponieważ transakcja nie doszła do skutku a allegro pieniądze zabrało. Czy coś można z tym zrobić?? Bo kroicie co raz więcej a prawa sprzedającego co raz gorsze. 

[xyz96]

Możesz. Złóż odwołanie od odrzuconego wniosku o zwrot; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym

[LEW433]

Możesz się ubiegać, występuj następnym razem po anulowaniu sprzedaży, wyżej masz link.

[TATLOK]

Prawidłowa kolejność to:

• klient dokonuje anulowania
• Ty anulujesz zamówienie
• Ty dokonujesz zwrotu wpłaty przez Allegro Finanse
• Możesz uzupełnić stan magazynowy
• Dopiero po otrzymaniu maila od Allegro potwierdzającego dokonanie zwrotu kasy do klienta, występujesz o zwrot prowizji

Zachowanie wg. powyższych powoduje przyznanie prowizji z automatu, przynajmniej w moim przypadku.