anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak zwrotu prowizji mimo, że kupujący anulował aukcję.

Luki-cars
#7 Wielbiciel#

Nie został mi przyznany zwrot prowizji mimo, że kupujący anulował zakup. Fakt że wpłacił z góry i potem anulował a ja zanim zwróciłem wpłatę wcisnąłem o zwrot prowizji. Po tym jak nie przyznano zwrotu prowizji zrobiłem zwrot pieniędzy kupującemu ale o kolejny zwrot prowizji już nie mogę się ubiegać. To chyba trochę nie uczciwe ponieważ transakcja nie doszła do skutku a allegro pieniądze zabrało. Czy coś można z tym zrobić?? Bo kroicie co raz więcej a prawa sprzedającego co raz gorsze. 

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

xyz96
#21 Demiurg#

Możesz. Złóż odwołanie od odrzuconego wniosku o zwrot; https://allegro.pl/pomoc/odwolanie-od-decyzji-o-rabacie-transakcyjnym

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Możesz się ubiegać, występuj następnym razem po anulowaniu sprzedaży, wyżej masz link.

oznacz moderatorów

TATLOK
#15 Entuzjasta#

Prawidłowa kolejność to:

  • klient dokonuje anulowania
  • Ty anulujesz zamówienie
  • Ty dokonujesz zwrotu wpłaty przez Allegro Finanse
  • Możesz uzupełnić stan magazynowy
  • Dopiero po otrzymaniu maila od Allegro potwierdzającego dokonanie zwrotu kasy do klienta, występujesz o zwrot prowizji

Zachowanie wg. powyższych powoduje przyznanie prowizji z automatu, przynajmniej w moim przypadku.

oznacz moderatorów